রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

7000com-এ খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছ নিয়মকানুন অনুসরণ করি যাতে প্রতিটি লেনদেন বিশ্বাসযোগ্য এবং নিরাপদ থাকে। এই পাতায় আপনার অধিকার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তালেনদেন সুরক্ষাব্যবহারকারী অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
7000com আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের আইনি দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের টিম ২৪/৭ অনলাইনে আছে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় আইনি এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান। সেখানে আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, জমার রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষা সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার ডেটা…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শিল্পমান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে। কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়েই খোলা যায়। লগইন করার সময় সাবধানে পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস কমপক্ষে তিন বছর সংরক্ষণ করা হয় যাচাইকরণের জন্য।

গোপনীয়তা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা আমাদের খেলোয়াড়েরা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা, পেমেন্ট এবং আইনি অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকলে সর্বদা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে তিন বছর বজায় রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা আপডেট করতে পারেন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

একদম। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং আপনার খরচ সুরক্ষিত রাখি।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাহ্যিক কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়বদ্ধতার সময় কর্তৃপক্ষের দাবিতে তথ্য প্রদান করতে পারি।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন যাতে সংখ্যা, অক্ষর এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন করলে সাবধান থাকুন এবং নিয়মিত লগআউট করুন।

7000com প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং bKash, Nagad, Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে। বিদেশ থেকে অ্যাক্সেস আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। ট্র্যাকিং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে লগইনে বাধা পড়তে পারে।